Serwis prowadzony jest od 1985 roku przez Leszka Janczaka; absolwenta Technikum Budowy Fortepianów i Pianin w Kaliszu oraz wydziału Technologii Drewna przy Akademii Rolniczej w Poznaniu.

Konserwacja oraz strojenie fortepianów i pianin prowadzona jest w szkołach muzycznych w Radomiu, Starachowicach, Skarżysku Kamiennej oraz w ogniskach muzycznych. Oprócz tego "Piano-Serwis" przygotowuje fortepiany na odbywające się w Radomiu i okolicach koncerty.